Vem är berättigad?

Den begränsade garantin är endast giltig för köparen av produkten. För alla anspråk, i första hand, kontakta distributören från vilken produkten köptes.

Vad täcks?

Vår garanti täcker reparation, ersättning eller återbetalning av alla felaktiga produkter.

Garanti

Garantitiden börjar från dagen för den ursprungliga leveransen. Skiljt produktserie har olika garantiperioder. Att ersätta delar eller produkter under garanti förlänger inte den ursprungliga garantin.

Undantag

(i) icke-NSZ-produkter, förfalskade produkter eller produkter som köpts från obehöriga distributörer eller återförsäljare;
(ii) brister, skador eller fel orsakade av att ägaren modifierar, försöker fixa eller ändra produkten;
(iii) avsiktlig förstörelse, felaktig installation, felaktig strömförsörjning eller andra mänskliga orsakade oegentligheter;
(iv) exponering för extremt hårda appliceringsmiljöer eller andra villkor som överskrider driftsgränserna, till exempel utöver det normala användningsområdet och temperaturen på produkten;
(v) Eventuella skador orsakade av en naturkatastrof.

Vårt ansvar

I händelse av att produkten har visat sig ha defekter som täcks av den begränsade garantin, kommer NSZ antingen att reparera eller ge en gratis ersättning för produkten eller några defekta delar. Fraktkostnader är kundens ansvar.

Få garantitjänst

För att vara berättigad till garantitjänst måste du tillhandahålla följande till NSZ:
(i) bevis på köp som anger beställningsdatumet;
(ii) en bild som visar problemet;
(iii) en detaljerad beskrivning av defekten/felet;
(iv) Kontakta kundsupportteamet.